Achei esse fragmento navegando, e achei interessante, pois tem haver com o post anterior que escrevi. Vejam:
Seis regras para conquistar a confiança das pessoas.
1 - Sorria, e lembre-se de que a palavra que as pessoas mais gostam de ouvir é seu próprio nome.
2 - Descubra o que cada pessoa tem de importante, e mostre isto para ela, com sinceridade.
3 - Tenha um interesse real pelo outro, saiba escutar, estimule o outro para que fale de si mesmo.
4 - Descubra os assuntos que mais interessam a seu interlocutor. Fale apenas deles. Mostre ao outro que pode falar abertamente, criticar abertamente, sem medo de que você se irrite. E não se irrite mesmo, nunca.
5 - Tente, sinceramente, ver as coisas do ponto de vista do outro.
6 - Apele para sentimentos elevados, peça a ajuda das pessoas.
Seis regras para mudar a opinião a seu favor
1- Só há um meio de vencer uma discussão: não discutir.
2 - Se estiver errado, reconheça isso imediatamente, enfaticamente.
3 - Respeite as opiniões dos outros. Jamais diga que alguém está errado.
4 - Comece a conversa de maneira amistosa.
5 - Deixe o outro pensar que a idéia que você sugere partiu, na realidade, de seu interlocutor.
6 - Use a imaginação, dramatize suas idéias, crie cumplicidade, lance um desafio.
Logo descobrir que a frase "Como fazer amigos e influenciar pessoas" é o título de um livro que foi lançado em 1937 pelo escritor americano Dale Carnegie, palestrante especialista em relacionamentos pessoais. Achei uma boa dica para pessoas que, assim como eu, tem dificuldade em relacionamentos. Já providenciei a minha cópia e recomendo.
Boa leitura!
